1- مقدمه:
دوست گرامی
از اینکه هما را برای خرید محصولات دستساز انتخاب کردید سپاسگزاریم.
لطفا پیش از استفاده از خدمات و هر گونه ثبت سفارش ، این قوانین و مقررات را به دقت مطالعه نمایید. استفاده از وب سایت و ثبت سفارش به معنای اطلاع ، پذیرش و توافق کامل شما با شرایط زیر تلقی میگردد.
2- تعریف اصطلاحات:
وب سایت: منظور سایت رسمی هما به آدرس homahandcraft.ir است.
کاربر/مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده یا سفارشی ثبت میکند.
سفارش: انتخاب محصول و تکمیل فرآیند خرید از طریق وب سایت.
3- حریم خصوصی و اطلاعات کاربران:
هما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شماست و اطلاعات شخصی مانند نام ، ایمیل ، آدرس و شماره تماس را مطابق با قوانین موجود ذخیره و نگهداری میکند. این اطلاعات خارج از چهارچوب قوانین تجارت الکترونیک و بدون اجازه شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
4- مالکیت معنوی:
تمامی محتواهای موجود در سایت (تصاویر ، متن ها ، گرافیک ، لوگو ، ویدیوها و توضیحات محصولات ) متعلق به هما هستند و هرگونه استفاده و بازنشر یا کپی بدون کسب اجازه کتبی ممنوع و قابل پیگرد قانونی است.
5- شرایط ثبت نام و خرید:
برای ثبت سفارش از سایت ، کاربران موظف به وارد کردن اطلاعات صحیح و کامل هستند.
سفارش های نامعتبر یا ناقص قابل پیگیری و تحویل نیستند.
ثبت سفارش به معنی پذیرش کامل قوانین ، شرایط پرداخت ، ارسال و تحویل کالاست.
6- قوانین پرداخت و قیمت گذاری:
پرداخت ها باید از طریق درگاه امن سایت انجام شود.
قیمت ها شامل مالیات بوده و هزینه ارسال مطابق با انتخاب کاربر در مرحله سفارش به مبلغ نهایی اضافه میشود.
7- ارسال و تحویل کالا:
زمان ارسال ، شیوه و هزینه آن در صفحه هر محصول شرح داده میشود.
هما مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از خدمات پستی یا شرکت های حمل و نقل ندارد.
8- بازگشت کالا و مرجوعی:
کالاهای دستساز و سفارشی دارای شرایط خاص مرجوع می باشند که در توضیحات هر محصول درج شده است.
9- نظرات و بازخورد کاربران:
برای ثبت نظرات در سایت رعایت احترام ، صحت محتوا و مرتبط بودن با محصول الزامی است. نظرات حاوی مطالب توهین آمیز ، تبلیغاتی یا غیرمرتبط حذف خواهند شد.
10- "هما" حق دارد در هر زمان این قوانین را اصلاح یا به روزرسانی کند. آخرین نسخه قوانین همیشه در همین صفحه منتشر میشود و استفاده ادامه دار از سایت به معنای پذیرش نسخه به روز شده است.